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Contact & Service Client

Chez MyBesTrip, 

Notre mission est de transformer vos rêves de voyage en réalité. Que vous ayez une question sur une destination, besoin d’aide pour personnaliser votre itinéraire, ou simplement envie d’échanger sur vos envies d’évasion, notre équipe est là pour vous accompagner avant votre départ.

Vous partez bientôt ? Parlons-en

info@mybestrip.com

Notre équipe travaille à distance, principalement depuis l’Australie et Bali.
Nous sommes disponible du lundi au vendredi, heure locale.

RÊVEZ, PARTEZ, VIBREZ

Chez MyBesTrip, notre mission est de vous aider à créer un voyage sur mesure, authentique et unique. Nous ne sommes pas une agence de voyage traditionnelle, mais un prestataire de services spécialisé dans la conception d’itinéraires personnalisés.

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Ce qu’il faut savoir sur notre fonctionnement

Chez MyBesTrip, notre mission est de vous aider à créer un voyage sur
mesure, authentique et unique. Nous ne sommes pas une agence de
voyage traditionnelle, mais un prestataire de services spécialisé dans la
conception d’itinéraires personnalisés.

Pour votre voyage à Bali

Nous intervenons uniquement en tant que conseillers.

Nous vous aidons à construire un itinéraire adapté à vos envies, en vous proposant des recommandations d’hébergements, d’activités et de lieux à découvrir, issus de notre expérience personnelle sur le terrain.

01
Vous êtes entièrement libre de suivre ou non nos suggestions.
02
Nous ne réservons aucune prestation à votre place.
03
Notre accompagnement s’arrête au moment du départ.

Pour votre voyage en Australie ou en Nouvelle-Zélande

Dans ces destinations, nous allons plus loin 

01
Nous concevons votre itinéraire et réservons pour vous les activités auprès de nos partenaires (fournisseurs/suppliers).
02
Pour toute question, modification ou réclamation, il vous appartient de contacter directement le prestataire concerné (ses coordonnées figurent sur vos tickets ou documents de voyage).
03
Nous ne sommes pas l’organisateur des activités, mais un intermédiaire entre vous et le fournisseur. À ce titre, nous ne pouvons pas intervenir ni être tenus responsables de la qualité ou du déroulé des
prestations réservées.

Pendant le voyage, vous êtes autonome,  

Nous ne pourrons pas assurer de suivi individuel, ni intervenir pour résoudre des imprévus sur place.

Cela fait partie de notre philosophie. Vous êtes acteur de votre aventure.

En résumé

Avant le départ, nous sommes là pour vous conseiller et organiser votre aventure.
Une fois sur place, vous prenez le relais, en contact direct avec les prestataires. C’est un choix assumé, pour préserver liberté, flexibilité et authenticité dans chaque voyage.